En Tu Guía eLearning (https://tuguiaelearning.com), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. A continuación, describimos de manera explícita cómo recopilamos, utilizamos, y gestionamos tus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos personales en Colombia, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Tu Guía eLearning, con domicilio en Colombia, correo electrónico de contacto: info@tuguiaelearning.com. Puedes comunicarte con nosotros si tienes cualquier duda o consulta relacionada con la protección de tus datos personales.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de la relación contractual: Procesar, gestionar y cumplir con los servicios o productos solicitados.

Marketing y Promociones: Envío de boletines informativos, promociones, ofertas y otro tipo de comunicaciones relacionadas con los servicios o productos de Tu Guía eLearning. Este envío se realizará únicamente si has dado tu consentimiento explícito.

Mejora del servicio: Analizar tu comportamiento en nuestro sitio web con el fin de mejorar la navegación, personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante.

Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, así como requerimientos de autoridades competentes.

Realización de encuestas y estudios de mercado: Enviarte encuestas de satisfacción o realizar estudios de mercado con el fin de mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

Datos que Recopilamos

a) Datos Personales que Proporcionas Voluntariamente:

Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestro sitio, suscribes a nuestros boletines o dejas comentarios. Estos datos pueden incluir:

Nombre completo

Dirección de correo electrónico

Información de contacto (teléfono, dirección)

Información sobre tus intereses y preferencias de contenido

b) Datos Recopilados Automáticamente:

Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos datos automáticamente sobre tu dispositivo y tu interacción con nuestra página, a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Esto puede incluir:

Dirección IP

Navegador utilizado

Tiempo de visita y páginas visitadas

Preferencias de idioma y configuración de zona horaria

Datos sobre el dispositivo (tipo, sistema operativo)

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para recoger información sobre tu navegación en Tu Guía eLearning. Estas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario o personalizar la publicidad. Algunas cookies las gestionamos directamente y otras son administradas por terceros (como Google Analytics, por ejemplo).

Puedes controlar y gestionar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo, aunque deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Transferencia de Datos a Terceros

Tu Guía eLearning no vende, alquila ni intercambia tus datos personales a terceros no autorizados. No obstante, en ciertas circunstancias, es posible que compartamos tus datos con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos proporcionan servicios técnicos o administrativos, como proveedores de hosting, herramientas de marketing, etc. Estos terceros están obligados a manejar la información bajo estrictas políticas de confidencialidad y de acuerdo con la ley aplicable.

Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley, en procesos judiciales, investigaciones gubernamentales o procedimientos legales, podremos compartir tu información con las autoridades.

Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o destrucción. Entre estas medidas se incluyen encriptación de datos, firewalls, y controles de acceso limitado.

Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, y aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, o mientras exista una obligación legal de retenerlos. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de manera segura.

Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la legislación colombiana, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre tus datos personales que están siendo tratados por nosotros.

Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades con las que fueron recogidos.

Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos cuando consideres que afecta tus derechos fundamentales.

Revocación del Consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, salvo cuando exista una obligación legal que impida esta revocación.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo info@tuguiaelearning.com. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con los plazos establecidos en la ley.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Tu Guía eLearning se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con su respectiva fecha de actualización. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@tuguiaelearning.com o a través de nuestra página de contacto en https://tuguiaelearning.com/contacto/

Quiénes somos

Nuestra dirección web es: http://tuguiaelearning.com.

Comentarios

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Medios

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